Gestão do Conhecimento

O curso de Gestão do Conhecimento proporciona uma compreensão profunda dos princípios, práticas e benefícios da gestão eficaz do conhecimento dentro das organizações. Iniciando com uma introdução à gestão do conhecimento, os participantes explorarão como essa disciplina pode transformar a forma como as organizações capturam, compartilham e utilizam o conhecimento para obter vantagem competitiva. Serão abordados os benefícios da gestão do conhecimento, diferenciando entre conhecimento tácito e explícito e apresentando o modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização) para a conversão de conhecimento.

O curso também discutirá métodos de codificação e personalização do conhecimento, além de estratégias Top-Down e Bottom-Up para a implementação da gestão do conhecimento. A importância da cultura organizacional será enfatizada, destacando como uma cultura favorável pode facilitar a gestão do conhecimento. Os participantes aprenderão sobre Sistemas de Gestão do Conhecimento (KMS), plataformas colaborativas e redes sociais corporativas, e o papel da inteligência artificial e big data na gestão do conhecimento. Serão exploradas também as barreiras culturais e a resistência organizacional, juntamente com questões de privacidade e segurança da informação, garantindo uma abordagem completa e prática para implementar e gerenciar o conhecimento nas organizações.